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Transenergia SA de CV

Términos y Condiciones de Servicio

1

Alcance y Normatividad

Calidad y Normas

Todo proyecto será ejecutado bajo los más altos estándares de calidad, cumpliendo estrictamente con la NOM-001-SEDE (o la norma eléctrica vigente).

Suministros del Cliente

El cliente es responsable de suministrar luminarias, u otros materiales, a menos que el presupuesto indique explícitamente que Transenergia los proveerá.

Condiciones Imprevistas

Los tiempos y costos están sujetos a cambios por condiciones ocultas en la infraestructura o eventos de fuerza mayor (clima, accidentes, huelgas).

2

Garantías y Responsabilidades

Mano de Obra

Se otorga una garantía de 6 meses en la instalación, contados a partir de la fecha de finalización.

Garantía de Productos

Transenergia no se hace responsable por fallas de fábrica en equipos o materiales suministrados por terceros. La gestión de garantías de productos específicos corresponde al fabricante.

Integridad del Sitio

Para la ejecución de instalaciones ocultas o reubicaciones, podría ser necesario realizar perforaciones. Salvo que se especifique lo contrario, este contrato no incluye trabajos de albañilería, resane o pintura.

Limpieza

Al finalizar la obra, Transenergia se compromete a retirar escombros y materiales sobrantes, entregando el área en condiciones de "limpieza básica".

3

Esquema de Pagos y Facturación

Métodos de Cobro

Los proyectos se facturarán según la cotización aceptada. Cualquier requerimiento extra se manejará como "Tiempo y Materiales" o mediante una Orden de Cambio firmada por ambas partes.

Plazos e Intereses

Los pagos deben liquidarse de acuerdo a los terminos de pago de la cotización tras la emisión de la factura. El incumplimiento generará un interés moratorio del 1.5% mensual acumulable.

Pagos Parciales

La empresa se reserva el derecho de solicitar anticipos o pagos por avance de obra (estimaciones).

Suspensión de Servicio

Transenergia podrá suspender los trabajos de inmediato si el cliente presenta retrasos en el plan de pagos acordado.

4

Propiedad y Derechos

Reserva de Dominio

Transenergia retiene la propiedad legal de todos los materiales y equipos instalados hasta que el saldo del contrato sea liquidado en su totalidad. En caso de impago, la empresa se reserva el derecho de retirar el equipo instalado.

Gastos de Cobranza

En caso de requerir instancias legales para el cobro, el cliente absorberá todos los gastos asociados (honorarios de abogados, costas judiciales y gastos administrativos).

Terminación Anticipada

Si el cliente decide rescindir el contrato antes de su finalización, se compromete a liquidar el total de la mano de obra ejecutada, materiales instalados y una penalización por gastos operativos según se acuerde.

5

Vigencia de Precios

Cotizaciones

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso debido a la volatilidad de los insumos. No obstante, Transenergia respetará los precios de cotizaciones aceptadas por el cliente dentro de los 20 días naturales previos al ajuste.

Divisibilidad

Si alguna cláusula de este documento fuera declarada inválida por una autoridad competente, el resto de las disposiciones mantendrán su total vigor y efecto.